AGBs

AGB · Kurzfassung

Das Wichtigste aus unseren Geschäftsbedingungen

Kserv e.U. bietet Reparaturen, Diagnosen und Serviceleistungen im Bereich Industrieelektronik und CNC-Technik – hauptsächlich für Unternehmerkunden (B2B). Hier finden Sie die wichtigsten Punkte unserer AGB im Überblick.

Kostenvoranschlag

Die reine Erstellung des Kostenvoranschlags ist kostenlos. Der dafür erforderliche Diagnose- und Prüfaufwand wird kostenpflichtig verrechnet, wenn im Anschluss keine Reparatur beauftragt wird (Punkt 6 der AGB).

Reparaturfreigabe

Repariert wird grundsätzlich erst nach Ihrer Freigabe. Sie können eine Kostenobergrenze festlegen – wird diese voraussichtlich überschritten, holen wir eine weitere Freigabe ein.

Express-Service

Nach Verfügbarkeit bieten wir einen Express-Service mit einem Zuschlag von 30 % auf die Dienstleistung an. Ein Anspruch auf Expressbearbeitung besteht nicht.

Gewährleistung (B2B)

Für Reparatur- und Serviceleistungen sowie eingebaute Teile gilt eine Gewährleistungsfrist von 6 Monaten ab Übergabe. Die Beweislastumkehr (§ 924 ABGB) ist ausgeschlossen; Mängel sind innerhalb von 5 Werktagen schriftlich zu rügen.

Haftung

Schadenersatzansprüche sind bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen (ausgenommen Personenschäden). Ebenso ausgeschlossen sind Folgeschäden wie Produktionsstillstand, entgangener Gewinn oder Datenverlust.

Versand & Transport

Alle Versand- und Transportkosten trägt der Kunde. Geräte sind sicher, stoßfest und ESD-geschützt zu verpacken; die Transportgefahr liegt beim Kunden.

Ihre Mitwirkung

Vor der Einsendung sind alle Daten, Programme und Parameter zu sichern. Bitte legen Sie eine vollständige Fehlerbeschreibung, Seriennummer und Kontaktdaten bei.

Zahlung

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Gelieferte Waren und reparierte Geräte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Kserv e.U.

Download AGBs komplett

Hinweis: Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils bei Vertragsschluss einbezogenen Fassung. Die vollständigen AGB sind abrufbar unter www.kserv.at/agb und werden auf Wunsch zugesendet.

Diese Kurzfassung dient nur der Übersicht und ersetzt nicht die vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Stand: 03.07.2026, Version 2026) der Kserv e.U., Kasbergstraße 6, 4623 Gunskirchen, Österreich.